近日，平安产险盖州支公司查勘员王润生暖心服务，获得客户称赞。

正是秋高气爽，果木飘香，层林尽染时节。孙先生在周末时间跟着朋友相约到盖州万福赤山爬山，不慎撞车，前保险杠受损。接到报案后，查勘员马上赶到现场查勘并对标的车主询问详细情况。因车主情绪有点烦躁，查勘员马上对车主进行安抚并拿出矿泉水给其饮用解渴，缓解其焦虑情绪。此举虽微不足道，但是孙先生十分感激工作人员服务细心周到，并表示今后将会继续购买平安车险，成为平安产险的永久客户。查勘后，王润生立即进行了定损结案，只用了40分钟孙先生就收到了赔偿款，打电话给王润生表示非常感谢。

事故往往只发生在短短几秒之间，平安查勘人来不及改变些什么，能做的就是事故发生后让损失和伤害降到最低。服务无边界，平安查勘人愿用自己专业、细致、暖心的服务让广大车主平安常伴。

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