中新网黑龙江新闻3月7日电(于晓明 记者 刘锡菊)疫情防控战役已持续一个多月，近日，为保障居家隔离居民的生活需求，哈尔滨新区平房片区新疆街道各社区开展真心奉献、爱心关怀、耐心疏导、悉心帮助、贴心服务“五心”活动，网格员们化身为“采购员”、“代购员”、“跑腿小妹”，提供采购、接送快递、代扔垃圾等服务，街道办事处成为240多名居家隔离人员的坚强后盾。

居家隔离居民每天将需要的物资清单及快递需求通过微信发给社区，由网格员采购并送货上门，形成隔离人员“点单”、社区“接单”、网格员“跑腿”的链条。同时，为居家隔离人员送去“爱心礼包+应急餐包”。爱心包里面有温度计、口罩、酒精、消毒液、食品袋、垃圾袋，应急餐包里面有方便面、塑封红肠、面包、牛奶、矿泉水等。

2月28日下午，虽然外面大雪纷飞，寒风瑟瑟，但是新谊社区网格员却把温暖送到了隔离居民的家门口。他们到居家隔离人员所在单元进行定时消杀，通过电话、微信进行隔离观察，了解居家隔离人员的体温、身体状况、心理状态。有的网格员还当起了心理疏导安抚员，“您别太紧张了，放松点，咱们是科学防控，要正确看待舆论。”社区网格员会抽时间隔门跟居家隔离居民聊天，使他们心里暖暖的。

新疆街道成立了“送菜服务小分队”，当起了社区居民的“生活管家”，前往超市买来隔离居民需要的生活必需品，将沉甸甸的新鲜蔬菜、水果、鸡蛋送至隔离居民家门口，并嘱咐留观居民安心在家隔离14天。随后还要把生活垃圾带走，消毒后，统一放置指定居家隔离垃圾桶中。新疆街道临时党委发出了“我当网格员”主题党日活动号召，平房区委副书记、新疆街道临时党委书记于振带领区委、区政府下沉街道社区疫情防控一线的干部职工第一时间冲向社区，变身网格员，通过细致入微的服务尽显人文关怀，在战“疫”一线与时间赛跑。

为保证被隔离居民正常生活，新志社区通过发微信、打电话远程收集居民需求，代替他们购买生活物资、倾倒生活垃圾。

新志社区工作人员，每天收集20多户被隔离居民需求，按照居民列出的所需生活物资清单进行采购。为了减少接触，工作人员把物资放在门口，提醒居民待他们离开后开门自取，再将家中生活垃圾放在门口。由社区工作人员消毒、再次封袋后，投入“居家隔离专用垃圾桶”

被隔离居民通过微信向社区工作人员表示，呆在家的这段时间总是被这些正能量感动着，充满希望，有这么多力量支持着我们，我们一定能等到春暖花开战胜疫情的那一天。(完)

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