楚天都市报记者 刘迅 通讯员 涂晓晨 周琼

54岁的协和护理部副主任喻姣花，是一名医疗战场的“老兵”。

疫情当前，她临危受命，在短短36小时内备舱建章立制，开创先例；开舱守护转诊患者，36小时不眠不休；守舱护患平安，480小时顽强坚守……

这一个多月来，她和护理团队自建“协和特色”的方舱护理体系井然有序，来自海南、内蒙、贵州、吉林、河南、新疆、山西的护士们赞不绝口，并成为“范本”在其他方舱医院效仿。

但身边同事却不知道，喻姣花隐瞒身体多种不适，毅然上阵。直到扛不住时，才被“勒令”休息。2月9日，江汉方舱在送走最后一批患者后，即将休舱。她写下《致战友》：“我不一定记得你的名字，但永远记得这份勇敢和担当……”

非典“老兵”临危受命筹建方舱

喻姣花是武汉协和医院护理部副主任。2月4日上午，她接到紧急通知，医院参与筹建江汉方舱医院。她临危受命，担任护理组组长。

“这在武汉是首开先河，没任何经验可循。” 喻姣花说，接到任务之初，她满脑子都在琢磨，“方舱医院”应该是什么样的，护理人员又该如何运转？当时，大家都没有清晰概念。

由于疫情紧迫，方舱医院2月5日晚上9时必须接收新冠肺炎患者。床位如何编排，如何做好接诊、分诊，护理人员如何调度？这一系列的护理流程和制度，亟待解决。但此时，留给她和团队的时间只有36个小时。

今年54岁的喻姣花，在传染病防治以及应急救援上是名“老兵”。2003年SARS肆虐时，协和医院开设发热病房，当年她主动请缨担任护士长，奋战一线；2008年汶川大地震，时任外科总护士长的她又一次出征，挑起筹建爱心病房的重任。

这一次，喻姣花再次接下“硬骨头”。她感慨，压力实在太大。但疫情就是命令，喻姣花带领她的护理团队，迅速开启了“方舱12时辰”。

36小时方舱医院“从无到有”

接诊患者记录信息、进入病区评估内容，护理观察单条目、交接班制度……短短2小时，喻姣花拿出一套护理核心制度，初步形成框架。随后，她和团队赶到施工现场准备。

会展中心是个空旷空间，不像医院可以改造为清洁区、潜在污染区、污染区等。此外，床位如何编排也是难题，医院常规做法在这肯定行不通。

喻姣花三人站在二楼，对着手里仅有的一张图纸，反复尝试编号，又推倒重来。最终根据空间划分，从一楼东厅开始，依次中厅、西厅，再到面积稍小的二楼。整个方舱，划分出36个病区77间病房，总共1564张床位，逐一编号，没有一个数字重复。

“这么多床位，相当于一个小规模的三级医院，要保证患者医疗安全、控制交叉感染等，难度不小。”喻姣花说。2月5日凌晨2点多，她带领团队确定患者通道、如何分诊、病人流向等细节。

这一晚，喻姣花只睡了不到4小时，早上6时再次出现在方舱医院。她要做的，还有护理人员排班，在防护物资紧缺的条件下，保证医疗质量的同时，又要尽可能节约防护物资。

守护患者36小时不眠不休

2月5日晚，江汉方舱开始收治患者。喻姣花守在舱外，36个小时不眠不休。

按计划，方舱当晚收治患者101人。按照标准流程，喻姣花和团队对患者一一编号、排序，计划2小时完成收治工作。没想到，当晚临时接到任务，又有800名患者紧急入院。喻姣花着急，舱内护理人员远远不足。

面对突发状况，喻姣花紧急从协和医院调来36名护理人员支援，大家二话没说，培训后穿好防护服，入舱接诊、收治患者。

当晚，武汉狂风暴雨，方舱外围还在加紧施工，协和医院党委副书记、江汉方舱医院院长孙晖，护理组组长喻姣花等，通宵守在舱外，连夜协调并保证患者顺利入舱。

直到2月6日清晨5时30分，患者收治告一段落，684人均被妥善安顿。这一数字，也创下方舱医院收治记录。

早上6时，喻姣花步行回到医院护理部，一路上不停和各地医疗队电话联系。也是这一天，她生平第一次为工作落泪：“太难了，方舱真的需要大家的帮助。”接通每一个医疗队的电话时，喻姣花都会感恩地说：“我代表武汉父老乡亲，感谢你们的支援。”

在方舱，喻姣花的第一批护理团队连续干了15个小时，而她也一直守在舱外，协调第二日护理排班，累到了极致。

隐瞒病情坚守一线

喻姣花粗略估计，开舱一个多月来，她每天睡眠时间不到5小时，每天协调电话几百个，声音嘶哑。有外地医疗队说，您不年轻了，怎么这拼。喻姣花说：“大家伙都到武汉来帮我们，我很感恩，这点辛苦又算什么。”

大家不知道，喻姣花患糖尿病6年，身体并不好。在江汉方舱的开诊的第10天，她的身体已经亮起红灯，但她瞒着谁也没说。

2月14日，喻姣花察觉肝、左肾开始隐隐疼痛，但那会是方舱最忙的时候，她忍着，一句话没说。20日，喻姣花肝区疼痛加剧。直到在现场挺不住了，大家才知道真相，孙晖院长强制要求她休息。2月26日，喻姣花这才同意回家。

全国700名护士拧成一条心

喻姣花的一套管理模式，将全国20支团队近700名护士，汇聚成为一股阻击新冠肺炎的强大力量。这也成为其他方舱医院模仿的标杆。

不同地域、不同医院带来的工作流程、方法、习惯等差异，给这个新组成的集体摆出了第一道难题。如何协调、如何排班、如何优化护理流程、如何确保护士安全？

喻姣花琢磨了一套自己的管理办法。比如，她结合“门诊+住院”的模式，设置分诊应急组、患者护理组外，还专门设置了连接舱内、外的清洁物资供应的综合协调组，一班约有500名护理人员在舱内忙碌。

在接诊患者时，考虑很多武汉市民习惯方言交流，她将本地6家医院的护理人员编制成一组，每天4班，整体轮值上阵。此外，二楼床位虽比一楼要少，但护理人员需运送氧气等物资，频繁上下楼，而唯一通道只有一部手扶梯。考虑到实际情况，她将护理人员力量向二楼倾斜，减轻压力，确保患者治疗。

在管理过程中，她还发现患者三餐饭时间，和护理人员交接班时间重叠。为了让患者按时进餐，她调整了交接班时间，优先照顾患者，再错峰交班。

这一套管理模式，也得到其他方舱医院的认可，成为示范标杆。喻姣花说，她的任务就是不断完善、优化护理流程。但经常发生的突发状况，让她措手不及。临时调剂人手，护理人员加班加点成了家常便饭。

经历20天战斗，喻姣花有感而发，写下一段《致战友》：“在这个相见、相识、相知、相助的20个的日夜里，也许我知道您们的名字，您们也知道我的名字，但我们不一定都见过面……因为这个特殊时期，可我永远记得您们的勇敢、您们的担当、您们的精神、您们的努力、您们的坚持、您们的行为、您们的身影……每一个人都令我感动，您已成为我最牵挂的人；每一件事都令我难忘，这已成为我最重要的精神寄托；每一个团队都令我钦佩，您们已经成为我最亲密的战友。”

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