真正的大国心态，是心中有尺，行事有度，出口有品，是不卑不亢，不趋奉不傲慢，不接受挑衅，也不动辄压人一头。

日前，南京日报一篇题为《为了684个“老外”的安康》让一些网友炸了锅——

“跪舔、软骨头、超国民待遇”……甚至还有人将其上升到国家尊严的高度。

图据 环球时报

也许是迫于压力，现在南京日报官网已经屏蔽了这篇文章。从网上搜索到原文，仔细看来，引发网友diss的，是这样一些细节：

“有的‘老外’一次只买4片面包，确保每天吃新鲜的，我们就每天送上门。”

“‘老外’要喝桶装纯净水，一次性购买了4大桶，我们就帮他一桶一桶从小区门口扛到楼上。”

“有一位外国友人买了大件物品，没有电梯，我们硬是派了两个人抬上4楼、送进家里。”

“有个小年轻酷爱淘宝，我们有一天帮他送了20多趟快递……”

说实话，这些例子中，除了“一天送20多趟快递”过于夸张，就算内容属实也失于工作效率太低，别的，其实都算是疫情中社区服务的常态，并无太过出奇之处。

认为社区工作人员对老外和本国居民区别对待的观点，大概是自动进行了选择性忽视。据上观新闻报道，上海有的社区实行每日上门为小区居家隔离户测量体温，帮忙采购，清理垃圾。据湖北之声报道，武汉市江汉区常青街扬子社区的16名工作人员，在疫情期间要照顾辖区里面3238户，8599人，每天忙摸排和发热病人跟踪服务以及对其他的居民的后勤保障服务。

照部分网友的语言逻辑，这些社区工作人员是“管家”还是“仆人”？他们的超负荷工作是不是“献媚”？

如果认为报道有“水分”，那么，不妨同大家分享一下自己的真实经历。从春节开始，笔者一直在成都大邑幸福公社避疫。每日，这里的居民将自己想要购买的蔬菜肉类等物品清单发给物业，第二天，小区人员会大包小包送到每户人家的门前。以前，这里的快递都是由居民到代领点自取，疫情开始后，小区把这事自动揽了过来，每日派专人集中取回，而且还贴心地为每件包裹消毒。

这样的服务，算双标吗？不够一视同仁吗？

冷静下来，不难发现这样的指责不够客观，也不公平。冒着疫情，社区工作人员走千家串万户，兢兢业业为小区居民服务，为防控大局付出。他们也担着对家庭的责任，系着家人的牵挂。作为坐享他们服务的我们，随意发出那些言论，良心就不会痛吗？而且，中国人讲究待客之道，在力所能及的条件下，就算对客人更殷勤一点、更周到一点，也无可厚非。

疫情防控为我们筑起抵抗疫情的安全堤坝，社区工作人员是将这些管控措施落到实处的最基层力量。他们在落实这些严格管控措施的同时，还必须体现政策的柔性，用他们的点点滴滴，去将各项管控措施真正落实到位，去最大程度地促进复工复产、恢复经济，去展示一个开放国家的友善、宽容和文明。

不要因为老外得到了优质服务就气不平，就认为自己受了忽视，应该理性地评估社区工作人员的总体服务是否到位。对他们工作中的失当之处，当然可以批评和质疑，促使其有所改进，但不应不管不顾，只以自己的好恶去强硬要求社区工作人员作出对等回应。

真正的大国心态，是心中有尺，行事有度，出口有品，是不卑不亢，不趋奉不傲慢，不接受挑衅，也不动辄压人一头。内心强大的人，总是宽厚平和，只有内心虚弱的人，才会时时斤斤计较，在一些无伤大雅的细节处纠缠不休。

中国有首人人会唱的歌：朋友来了有好酒，豺狼来了有猎枪。这个时候，病毒是人类共同的敌人，枪口应该对准靶子。

红星新闻特约评论员 刘拂去

编辑 赵瑜

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