在团风农商行，有一群平凡的农商人，他们朝气蓬勃、脚踏实地，始终全心全意为客户排忧解难，用行动践行农商行的初心和使命，也讲述着属于他们的故事。

云喇叭带来的存款

今年62岁的童师傅是我行的扫码签约商户。记得第一次去童师傅店里营销扫码牌的时候可吃了个“软钉子”：童师傅因为客户扫码付款的钱看不见、摸不着，就以自己年纪大、搞不了高科技的理由拒绝了。没过几天，大伙再次来到童师傅店里，用一张未激活的扫码牌做演示，手把手教会了童师傅使用扫码收款。我们还为他详细讲解了扫码收款资金直接到绑定银行卡的业务流程，宣传了免收手续费的优惠政策，彻底打消了童师傅的担心和顾虑，他当场同意安装扫码牌。

就在大家为成功攻下一个堡垒高兴的时候，月底的商户交易统计却给大伙浇了一盆冷水。大伙发现童师傅店里的扫码牌使用次数在逐渐下降。

大伙百思不得其解，决定上门一探究竟。原来，童师傅年纪大，听力又不好。店里嘈杂的声音时常盖过收款后手机资金到账的提示音，使童师傅常常担心别人购买东西后没有付款，每当在购买人多的时候就没有使用扫码收款。找到原因后，大伙就给童师傅安装了声音更大、操作便捷的云喇叭，解决了他的“难言之隐”。

不久，童师傅带着银行卡和部分现金来到农商行，对着大伙说：“安装了扫码牌后，生意比以前好多了。今天特地凑了8万元过来存个定期。你们帮里我的大忙，这回也算我还你们一个人情了！”

后来，大伙笑着说“一个云喇叭带来一笔存款，这真是意外之喜！”

这个冬天真暖心

“在外经商多年，还是家乡人最亲！农商行最暖心！”每当一提起农商行，程双全逢人便夸。

这事得从去年年底的一笔贷款说起。2019年12月15日，长期在外搞建筑工程的老板程双全，因年底资金周转困难，一连找了三家银行寻求贷款，都被拒绝了。就在这时，一个来电让事情有了转机。

“程总，今年计划回杜皮过年吗？今年村里变化不小，欢迎回来走一走，瞧一瞧！”村里孙书记在电话里询问道。

“唉，孙书记，我正为借钱的事着急。这个事年前不处理好，我哪有心思过年。”程双全长叹一口气说道。

“程总你接的是大工程，怎么会融不到资金？现在普通人凭信用就能借钱，更不提你这种有实力的大老板！上回农商行还来我们村搞整村授信，不少人凭信用就借钱做起了生意。家乡的农商行可跟以前不一样了!要不我帮你问问？”打完电话的孙书记紧接着打电话到杜皮农商行，帮忙询问公司融资的事情。

杜皮支行在得知信息后，及时和程双全取得联系。当天就派人到武汉，对程双全的公司进行了全面调查，在掌握程双全公司有关情况后，同意用他在武汉的商品房作抵押贷款320万元。从得知信息到贷款审批通过只用了10个工作日。

在2019年的冬日里，杜皮农商行不仅及时解决了程双全急缺周转资金的困难，更让他感受到农商行的温度与情怀。

被拒绝的红包

“今天合作社给社员发奖金，大伙都说头一个红包一定要给农商行，没有你们的大力支持，我们今年就赚不了这么多的钱！”

“心意我们领了，红包你得拿回去。以后要是有什么资金需求，第一时间来找我们！风里雨里，农商行等着你！”杜皮支行的行长笑着婉拒了。

送红包的人叫杨志伟，是鸿杨养殖专业合作社的负责人。而事情的缘由，得从农商行对鸿杨养殖专业合作社的帮助讲起。

2019年，杨志伟成立了鸿杨养殖专业合作社，准备将蛋鸡养殖规模由8000只扩大到2万只。可合作社的启动资金让他发了愁：自筹和能借到的钱远远不够；找民间借款却付不起高额的利息。整日发愁的杨志伟无意中看到村里悬挂的“缺资金就选农商微贷”横幅后，决定去杜皮支行寻求帮助。杜皮支行在掌握详细情况后，决定帮助他申请一笔60万元的贷款，支持合作社扩大生产。就在整理贷款资料准备上报审批的时候，贷款办理进程却因卫生防疫条件合格证未能下发而搁置。

为了帮助杨志伟的合作社早日投入生产经营，杜皮支行一边协助杨志伟对接有关部门，一边帮忙补充完善相关手续，终于拿到卫生防疫条件合格证，也成功获得60万元的贷款支持。

后来杨志伟碰到朋友就说：“农商行真是我们的贴心银行、伙伴银行！”（湖北团风县农商行杜皮支行 占玥）

责编：王 峥

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