前段时间，我们关注了石家庄几位市民买保险被忽悠的事，节目播出后，保定高阳县又有观众反映，自己的保险好像也出了问题，跟当初说的有出入。

我小儿子入的这个新华保险，到今年的八月份马上就到期了，然后我想用这笔钱，我给新华保险总公司打电话，结果没有这个钱 。

她当时承诺我们是（每年）百分之十的分红，每年保额递增的情况下，分红也会递增，五年的话，就是两万多的分红，孩子婚丧嫁娶，孩子上学什么教育基金都会给返本金，或者是五年以后，急用钱，这些可以连本带息取出来，就是分红少一些，我媳妇也没看保单，特别相信她。

2018年，魏东华在新华人寿保险业务员刘桂茹的介绍下，买了一份分红型保险，本以为五年期满后可以取回本金69430元，然而前几天办理手续时却被告知无法全额取回。

在他们新华公司也问了一下，全部都入完了，退的话，退三万八。然后当时我就感觉被骗的感觉，所以我们就给总公司打电话，核实了一下，我们这个保险到底是怎么回事，然后保险公司说是每两年给分红，也就是一千八百块钱左右的分红，六十岁到八十岁，每年再给返一千八百块钱，如果我们孩子到六十岁的话，我们只能分回五万四千块钱，六十年 我们的本金都回不来。

将近七万块的本金，只能退三万八，这让魏东华夫妇难以接受，于是他们立刻联系了业务员刘桂茹。

魏东华的丈夫：我们的本金什么时候给我们返回来

这个本金你得到他（儿子）结婚的时候，连本带利一下子都给了你。

魏东华的丈夫：你确定是到时候结婚的时候给返回来？

返回来，你按照上面能算出来。

我们已经核实过保险单上面的信息了，她现在还在骗我们，所以我们感觉很杀熟。

为了了解情况，记者来到了新华人寿保险股份有限公司高阳营销服务部，并联系到了业务员刘桂茹。

我是说入够了五年，等孩子上小学了，它就能给你里面返回点钱。可以就是一年支几千块钱。这个保险，你能明白吗，它是个中长期投资。

刘桂茹并不承认有满期可以退回本金的说法，正当双方争执不下的时候，一位自称是公司负责人的工作人员作出了回应。

你每一份合同签完回执之后，公司会给投保人打一个回访电话，会跟你确认一下条款是什么情况。跟你说是不是这样，你清楚不清楚，明白不明白，然后退保有损失，这些清楚不清楚，这个你有印象没有。

保定高阳县居民 魏东华：早忘了

如果按照你说的那个钱，咱们这里边就得调查这个业务员是不是有销售误导的问题。

这位负责人表示，接下来他们会调查此事，等问题查清后再给魏东华一个答复。

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