岳阳晚报全媒体记者 何志高

来电显示：

我是一家小型宾馆的老板，2019年10月之前的几个月，每个月的水量最多都没有超过270吨的，而10月份猛窜至700多吨。这个月也是正常使用，不知道为什么会突然多出这么多来。（李先生）

自来水公司工作人员打印出的详单显示，2019年10月份李先生宾馆的用水量明显高于其他月份的数倍

记者跑腿：

反映：水费突然猛增数倍

李先生告诉岳阳晚报全媒体帮办记者，自己这家宾馆最初开业于2013年，起初是四五个老板合作经营，水电管理比较松懈。那时候的水费也是居高不下，最高的一个月达到了6900多元。两年前他买下了这家宾馆的全部股权，加强了包括水电在内的各方面管理，水费也下降到只有几百元，最多的时候也没有超过1000元。

直到10月份去交水费时，李先生才发现当月的水费高达3650元。为此，他安排工作人员对接了岳阳市自来水公司并更换了表具。更换表具之后的11月份交水费时，用水量已经下降到105吨，水费也降到了545元。李先生认为这样的水量和水费比较接近自己的实际使用量。他告诉岳阳晚报全媒体帮办记者，宾馆的服务员和其他管理人员不可能让白花花的自来水随意浪费，更何况数量达到几百吨。因此他希望自来水公司能够按照平常的水量标准来计算，将“已多交的水费退还或是作为预付费”来处理。

回复：收费依据为水表读数

11月13日上午，帮办记者和李先生来到了岳阳市自来水公司的客户服务部。客户服务部一名易姓负责人告诉帮办记者，公司仔细调看了表号为00A625的自来水水表产生的水量，并将2018年11月至2019年11月期间的抄表记录打印出来。记者注意到除2019年3月该表的读数为265吨外，2018年11月至2019年9月期间其余月份的水量都在200吨以内，水费都在1000元以内。而2019年10月的用水量显示为702吨，按照自来水公司的价格规定核算，李先生这个月需要缴纳的自来水费为3650元。因为水费异常，所以他要求自来水公司更换了水表。

对于李先生的诉求，自来水公司客9户服务部易姓负责人表示，水电都是商品，用水用电需要缴纳费用，这是没有异议的话题。自来水公司向用户收取费用的唯一依据就是表具上的数字差，用最近抄表的数字减去上次抄表的数字得到的差，乘以国家规定的水价，就是用户应该缴纳的水费。对于李先生提出的希望将已更换下来的水表送去校核的建议，易姓负责人答复说，由于更换水表时用户未提出校核要求，更换的表具已和其他表具混放，很难找出。

对此，李先生表示难以接受。他希望自来水公司深入查找表具读数突然变化的原因，还原真相，更好地维护消费者的合法权益。

上一篇：期货日内交易手续费是多少？期货日内平今仓多少钱？

下一篇：最后一页