国际在线黑龙江频道报道（吕丹丹）：新冠肺炎疫情发生以来，黑河农商银行认真贯彻落实省联社、市委、市政府和监管部门的各项决策部署，战疫情、强投放，以高度的政治责任感和使命感，克服疫情给信贷工作带来的不利影响。黑河农商银行充分做好信贷支持实体经济及备春耕生产贷款投放的准备工作，发挥支农金融主力军作用，在全力满足客户备春耕生产资金需求的同时，不断提高金融服务水平，全面打响备春耕“攻坚战”。

客户在银行窗口办理业务 供图 黑河农商银行

在全力做好疫情防控的同时，黑河农商银行各级机构多措并举，全面满足疫情期间客户各类金融需求，确保支农力度再提高，优惠政策再升级，工作方式更灵活，服务质量更贴心，切实做到解农户春耕之忧，脱企业资金之困。

黑河市137家营业机构全部建立了客户经理与客户的沟通营销机制，解决不能见面的沟通问题。黑河市所有客户经理均建立了客户微信群，通过网络、电话、微信等非接触沟通渠道，及时对接客户，宣传信贷产品政策，了解客户需求，预约贷款，及时解决农户生产经营及备春耕生产资金后顾之忧。截至3月1日，黑河市对接存量客户18560户，对接新增客户1421户，预约贷款客户9725户，预约贷款12.6亿元；通过互联网线上方式投放贷款124376笔，贷款金额约7.1亿元。

银行工作人员在网上办理业务 供图 黑河农商银行

黑河农商银行利用线上办贷优势解决客户不能到行办贷难题，大大提高办贷效率。疫情期间，黑河农商银行利用多种方式广泛宣传线上办贷业务，积极引导、鼓励和帮助客户办理线上办贷业务，疫情期间，黑河农商银行通过线上办贷方式满足了有信贷需求客户的资金需求，实现线上办贷率100%。

黑河农商银行开辟绿色办贷通道，高效解决客户资金需求。北安农商银行通过线上会议审议审批合作社、种粮大户贷款11笔、金额4660万元，单笔贷款仅用3天时间。五大连池农商银行积极协调政府有关部门，仅用3天时间就向当地重点民生企业——缘克隆超市，发放贷款800万元，解决了企业燃眉之急，成为疫情期间本地首家为企业提供资金支持的金融机构，获得社会各界高度认可和好评。嫩江农商银行及时调整办贷流程，简化贷款手续，各部门联动，远程办公，24小时内成功向鹤山农场双山镇菜窑村洪良种植专业合作社、嫩江县鑫收种植专业合作社发放贷款共460万元。

银行工作人员为客户办理贷款业务 供图 黑河农商银行

2020年年初以来，黑河农商银行已累计投放备春耕生产贷款5.4亿元、互联网小额消费类贷款6.1亿元，有力支持了黑河市备春耕生产，满足了广大百姓的金融需求。

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