为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，构建和谐健康的金融消费环境，全市农商行积极组织开展“3·15”消费者权益保护宣传周活动，在宣传普及金融知识、保护金融消费者权益的同时，为广大客户提供优质、高效、便捷的金融服务，为决胜疫情防控贡献力量。

东港农商银行

东港农商银行认真落实人民银行和银保监局“3·15”金融消费者权益保护工作部署，全力做好疫情期间的金融服务支持。充分利用微信、抖音、LED显示屏和厅堂视频播放等线上宣传方式，加强金融知识和防范非法金融活动宣传，着力提升金融消费者权利和责任意识，增强金融风险防范能力，用实际行动诠释农商银行的责任和担当。

特殊时期的厅堂宣传

安全防疫不松懈，金融服务不停歇

抗疫信贷产品和金融知识户外宣传

微信公众号金融知识宣传

金融消费者八项基本权利抖音短视频

丰富多彩的网络宣传

东港农商银行将始终坚持以金融消费者为中心，以更加贴合消费者实际需求的方式，开展多维度、多层次、全方位的宣传，为广大消费者提供更加方便快捷的金融服务。

岚山农商银行

“3·15”消费者权益保护宣传周期间，岚山农商银行突出线上教育宣传形式，充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，通过网络直播间、微信公众号、抖音小视频、美篇等多种渠道，以趣味化的形式开展金融知识普及教育。各营业网点在做好疫情防控的基础上，通过发放宣传折页，大堂经理讲解，利用LED、电视等多媒体设备滚动播放宣传标语等形式进行全方位宣传，提供消费者权益保护、教育、咨询服务。

下一步，岚山农商银行将积极担当社会责任，以实际行动践行金融消费者权益保护要求，全力做好疫情防控期间的金融服务支持。

莒县农商银行为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境，莒县农商银行迅速行动，丰富宣传内容，创新宣传方式，拓宽宣传渠道，加大宣传力度，通过线上和线下相结合的方式，在全辖范围内开展“3·15”金融消费者权益日宣传活动。

线下网点紧紧围绕“权利·责任·风险”宣传主题，通过悬挂横幅、视频播放、派发折页、张贴海报、摆放标识牌等多种形式进行金融知识宣传，营造浓厚氛围；线上通过微信公众号、手机银行、网络直播等多渠道多平台发布金融服务指南、信贷产品信息，普及金融精准扶贫、防范电信诈骗、银行卡使用、反假币等金融知识，帮助金融消费者提升风险意识和防范能力，足不出户了解金融政策、享受金融服务。截至目前，累计发放宣传资料近3000份，接受客户咨询5000余人次，电子屏幕滚动播放宣传标语和宣传片万余次。

五莲农商银行

疫情防控期间，五莲农商银行创新宣传形式，多渠道、多形式开展“3·15”金融消费者权益保护宣传周活动，引导消费者提升权益保护意识，合理选择金融产品和服务，构建健康和谐的金融消费环境。

无接触投放宣传材料，助力疫情防控。依托遍布城乡的520个普惠金融服务站，在显眼处张贴宣传海报，摆放宣传展板，投放内容丰富、知识性强的宣传折页，引导当地居民自行取阅，普及“零接触”宣传，做到疫情防控和金融知识宣传两不误。

增强线上宣传趣味性，广泛普及金融知识。借助微信、抖音等平台，设计老百姓喜闻乐见、图文并茂、有吸引力的宣传内容，增强互动性和趣味性，深入浅出讲解新型网络诈骗的特点及防范措施，引导广大民众增强风险防范意识，远离非法金融活动，选择适宜的金融产品和服务，理性维护自身合法权益。

发挥网络平台优势，多渠道开展宣传活动。利用LED、室内电视循环播放宣传标语、宣传片等，让更多老百姓了解与其日常生活息息相关的反假货币、征信、反洗钱、网络诈骗等有关金融知识。

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