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前言：

过去一年，是收获的一年。

在高鑫零售（06808-HK）披露的财报里，其用“硕果累累”四个字对2019年做了总结。

数据显示，2019年公司录得总销售营收1018.68亿元（人民币，单位下同），较上年同期增长0.5%；同期录得权益股东应占溢利28.34亿元，较上年同期增长14.4%。

以上两项财务数据表现比较亮眼，不过稍有点瑕疵的是，公司的收入在2019年录得953.57亿元，较上年同期减少4%，略显疲软。

细分来看，拖累收入小幅度下滑源于销售货品的收入（912.79亿元）较上年同期下降了4.5%，而来自租户的租金收入则同比增长7.1%，虽在一定程度上对冲了销售货品收入的下滑，但因租金收入占比很小，因而高鑫零售的总收入最终有所下降。

在销售货品方面，这一业务是公司的核心业务，收入主要源自大卖场及线上销售渠道、食

品、杂货、纺织品及一般商品为主的商品销售。

线上与线下双轮驱动，为高鑫零售的销售增长提供了支撑。

2019年公司的O2O业务（线上到线下业务）的总销售营收较去年增长近90%。

在B2C端，用户可以通过移动应用程序“大润发优鲜”及“欧尚到家”，并通过合作方平台入口如淘鲜达、饿了么及天猫超市，选择生鲜一小时到家服务。

当前，高鑫零售在B2C的用户数已突破3300万，其中活跃用户数超过1000万，店日均单量

及客单价持续稳定向上攀升。

而在B2B端，2019年这一部分的营收同比增长了约50%，现有用户已超过53万，活跃用户接近24万，客单价超过一千元，客户主要以批发零售及企事业单位为主。

此外，在基础端的大卖场，其也在不断升级，并将功能、品类、心智相似的大卖场重构，使得商品陈列方式在专业的基础上，突出商品组合的差异化。

截至2019年底，高鑫零售在中国共有486家综合性大卖场，其中约7.8%位于一线城市，16.5%位于二线城市，46.3%位于三线城市，21.6%位于四线城市，7.8%位于五线城市。

多业态的布局，为高鑫零售的持续盈利夯实了基础。

不过眼下疫情的蔓延，对零售业的冲击在所难免，高新零售该如何应对？

其实，在线下门店业务受到疫情影响的时候，生鲜到家业务已在悄然崛起，这于高鑫零售而言，不可谓是一大机遇。

尤其在于阿里巴巴合作后，公司原有的实体店瓶颈已完全被打破，O2O业务的获利模式已初具雏形。

靠着阿里巴巴的资源和技术优势，新的销售模式也在不断被挖掘出来，如“猫超共享库存”、“社区团购”和中小型超市，已在不断丰富客户购物的场景和消费体验。

2020年，虽面临的考验不小，但于高鑫零售而言，或许也是其线上业务收获的一年

作者：神仙打架

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