对于创业公司来说，控制成本在任何一个阶段，采用任何一种方法都不为过。

沃尔玛作为全球最大的零售企业，在全球15个国家，开设8500家门店，拥有全球的最多雇员。它的任何一个节约成本的措施都会给集团节约不菲的资金。恰恰，沃尔玛在控制成本方面所做的工作也是得到了全球企业所认可的。

我们今天来分享一下沃尔玛在控制成本方面所做的五个主要工作，希望这些控制成本的思路能够给创业公司带来一些思考和借鉴，尤其是在实体行业进行创业的公司。

沃尔玛对于顾客的承诺就是“天天平价”，而想做到这一点，就必须从各个方面降低成本，控制开销。可以说，沃尔玛对于成本控制是一种“天然的”、“本能的”的需求。

接下来，我们看一下，沃尔玛在控制成本方面到底都做了哪些工作，才能真正做到所承诺的“天天平价”。控制人力成本：用机器代替人力

沃尔玛拥有全球最多的雇员，人事花销占了其经营成本很大的部分。因此，在人力成本方面进行控制，可以非常快的见效。

这里的利用机器替代人力，并不是简单的用机器人来代替人去从事繁重的体力工作。而是通过信息化系统，将之前的人工操作由电脑代替，将节省下来的人力转化为有更高附加值的工作。这样，整个人力系统进行了升级，不仅提供了效率，还为企业创造了更高的价值。

不是简单的、粗暴的进行裁员，而是改善员工在单位时间内的生产力。这是沃尔玛在人力成本控制方面所做的与气体同行不同的地方。而这也是为何，这些年在办公系统自动化、智能化方面的公司能够逐渐突出重围的重要原因——越来越多的企业开始意识到，人力成本可以从这个角度进行优化。控制沟通成本：引入信息系统

从2000年开始，沃尔玛开始引入EDI系统，将整个企业获得流程都串联起来，节省各个环节之间的沟通成本。

EDI系统帮助沃尔玛将其前端的POS系统与后端的仓储资料进行实时联机。前端的收款机将每份售出的商品通过联机将销售资料用Real-Time的方式从后端的数据库中扣除。仅此一个E化流程，就能大幅降低许多过去需要人工填写销售日报表的人事安排，仅此一项，就让沃尔玛每年省下数百万美元的费用。

除此之外，沃尔玛引入的信息系统还讲囊括更多的环节进入到里面，大大的缩减了各个环节的沟通成本，提供效率，更好的服务于客户。

控制固定成本：对房地产的准备把握

沃尔玛的成功秘诀很简单，它主要在美国南部和西南部的农村地区开设超市，并把发展的重点放在城市的外围，赌博式地等待城市向外扩展，这一战略让它可以以很少的成本就布局未来城市发展的趋势。压缩广告投入

与传统宣传策略不一样，沃尔玛每年只做广告宣传12次，而其他同行这个数据为50-100次。正是这一策略，让沃尔玛每年能够节省大笔的广告费。

虽然，沃尔玛在压缩广告方面的投入，但是在公益事业的投入方面确实毫不吝啬。在公益活动方面的长期投入，大大提高了其品牌的知名度，成功塑造了品牌在顾客心目中的卓越形象。而这些效果也要远比广告投入所产生的更好。控制管理成本：以低成本、高效率著称

可以说，沃尔玛在控制成本上是全方位的。除了前面提到的这些措施，沃尔玛还有一套专门的控制成本的管理体系。

比如，无纸化办公。因为有各种软件系统的辅助，在销售、库存、促销、办公等各个环节都可以直接在电脑上进行修改，而无需传统纸张的使用。

再比如，草根会议。每隔一段时间，店里都会举办“草根会议”，随意抽取各部门员工了解情况。而这一举措是在全球范围内进行的，以无记名方式了解各家店铺的经营管理情况，密封后邮寄至美国，由专门的调查公司进行统计分析。

希望沃尔玛的这些控制成本的举措能够给大家提供一些思路，也欢迎大家一起来聊聊你所知道控制成本还有哪些好的方法。相关阅读：

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